Ámbito: toda España (normas estatales). Cuando un trámite depende de su comunidad autónoma o de su ayuntamiento, la guía lo indica.
Esta guía se dirige a quienes acaban de instalarse en España y necesitan cita previa para el NIE, el certificado de registro de ciudadano de la Unión, la toma de huellas o la recogida de la TIE. Al terminar sabrá qué oficina se ocupa de cada trámite, cómo se reserva la cita en el sistema en línea de la Administración y dónde consultar lo que cambia en su provincia.
- Cuatro trámites que conviene distinguir
- Comisaría u Oficina de Extranjería
- Cómo se reserva la cita en línea
- Madrid, Valencia y Andalucía: tres ejemplos
- Tasas, consultas y estado del expediente
- Preguntas frecuentes
Cuatro trámites que conviene distinguir
Muchos recién llegados piden la cita equivocada porque confunden documentos que tienen poco que ver entre sí. El NIE es un número de identidad de extranjero. La página de la Delegación del Gobierno en Andalucía lo deja claro al describir la oficina de Almería: la asignación del NIE no autoriza a residir y solo sirve para asignar al extranjero un número de identidad.
El certificado de registro de ciudadano de la Unión es el trámite de los ciudadanos comunitarios que van a residir en España. La TIE, o tarjeta de identidad de extranjero, es el documento físico de quien tiene una autorización de residencia. Ese mismo listado de Almería separa dos citas distintas: una para la expedición de la TIE, que incluye la toma de huellas, y otra para recogerla cuando ya está lista.
Los familiares de ciudadanos de la Unión que no son comunitarios piden, por su parte, la tarjeta de residencia de familiar de ciudadano de la Unión, que tiene su propia cita.
Comisaría u Oficina de Extranjería
En las páginas de las delegaciones se repite el mismo reparto. La Oficina de Extranjería tramita las autorizaciones: residencia y trabajo, reagrupación familiar, arraigo, larga duración o estancia por estudios. La Policía Nacional expide los documentos: NIE, TIE, certificado de registro comunitario, certificados de residencia y autorizaciones de regreso.
La Delegación del Gobierno en la Comunitat Valenciana lo expresa así: el certificado de registro de residente comunitario, la tarjeta de identidad de extranjero y el número de identificación de extranjero se gestionan en «otras sedes», es decir, en comisarías, brigadas o unidades de extranjería y documentación. Por eso, quien ya tiene la autorización concedida suele tratar después con la Policía y no con la Oficina.
Pero el reparto no es idéntico en todas partes. En Almería, por ejemplo, la cita de la Oficina incluye trámites policiales como la expedición y la recogida de la TIE. Antes de reservar, compruebe la página de la delegación o subdelegación de su provincia.
Cómo se reserva la cita en línea
La reserva se hace en la sede electrónica de las Administraciones Públicas, a través del servicio de cita previa de extranjería. En Sevilla, desde el 1 de enero de 2021, hace falta cita en ese enlace para expedir y recoger tarjetas, y también para el certificado de registro de ciudadano de la Unión, la asignación y los certificados de NIE, los certificados de residencia y de concordancia y las autorizaciones de regreso. La página de Alicante remite a la misma herramienta, en sede.administracionespublicas.gob.es/icpplus/citar.
Las páginas consultadas no explican el formulario paso a paso. Sí muestran que cada provincia publica su propia lista de trámites con cita en línea y, a veces, otras vías. Almería, por ejemplo, gestiona por correo electrónico (cita.almeria@correo.gob.es) la cita para las autorizaciones iniciales de residencia y trabajo y para las solicitudes de asilo.
Para presentar solicitudes ante la Oficina de Extranjería existe además la plataforma Mercurio, en la misma sede electrónica, que en Sevilla admite solicitudes iniciales, renovaciones, reagrupaciones y tarjetas de familiar de ciudadano de la Unión. Para usar la sede electrónica, es decir, para presentar documentos o recibir notificaciones, se necesita certificado digital o DNI electrónico.
Madrid, Valencia y Andalucía: tres ejemplos
En la Comunidad de Madrid, la Delegación del Gobierno en Madrid tiene cuatro sedes: calle Silva, 19; calle García de Paredes, 65, que solo atiende registro general y entrega de duplicados; calle San Nicasio, 31, en Leganés, y avenida Plaza de Toros, 14, en Carabanchel. La página ofrece instrucciones para pedir cita para presentar solicitudes y para recibir información presencial, además de un apartado propio de trámites de Policía. El teléfono de información es el 91 272 95 00. En el texto consultado no figura la lista de comisarías madrileñas.
En la provincia de Valencia, la documentación para la tarjeta o el certificado comunitario se entrega personalmente en la comisaría que corresponda al domicilio. En la ciudad, la Comisaría de Patraix (calle dels Gremis, 6) emite las tarjetas de los no comunitarios y la de Bailén (calle Bailén, 9) el certificado de registro de los comunitarios. En el resto de la provincia atienden ambos casos las comisarías de Alzira, Gandia, Ontinyent y Sagunto. En Castellón, la Comisaría Provincial se encarga del NIE, la TIE (incluida la renovación de la tarjeta de larga duración), el certificado comunitario y los certificados de residencia, salvo los que se piden para la nacionalidad.
En Andalucía, cada una de las ocho provincias tiene su Oficina de Extranjería. En Sevilla, la Oficina está en la Torre Norte de la plaza de España y no atiende consultas de información presencial desde el 1 de enero de 2021. La cita para presentar solicitudes iniciales en la Oficina solo pueden usarla particulares sin certificado digital, por teléfono (955 56 94 96, de 9:00 a 14:00) o por correo (cita_previa_extranjeria.sevilla@correo.gob.es). Abogados, graduados sociales, gestores administrativos y personas jurídicas están obligados a relacionarse con la Administración por vía telemática.
Tasas, consultas y estado del expediente
Las páginas consultadas no indican el importe de las tasas. La delegación andaluza remite al impreso de tasas de la Policía para los trámites policiales y a la sede electrónica para las tasas de residencia y de trabajo. Los modelos de solicitud se descargan en el portal de extranjería del Ministerio de Inclusión.
Para seguir una solicitud ya presentada, Madrid indica la consulta en línea (sede.administracionespublicas.gob.es/infoext2), el teléfono 060 y un SMS al 600 124 377 con la palabra NIE, un espacio y el número de NIE, o con la palabra EXPE, un espacio y el número de expediente de 15 dígitos. La misma página publica las fechas en que se están resolviendo los trámites más habituales, actualizadas a 1 de noviembre de 2026.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ir a la comisaría sin cita?
Depende de la provincia. En Sevilla, desde el 1 de enero de 2021, la expedición y la recogida de tarjetas exigen cita previa, igual que el NIE y el certificado comunitario. Almería atiende información en su Oficina de 9:00 a 14:00 con un número limitado de atenciones diarias. En cada caso decide la oficina de su provincia.
¿Cuánto cuesta la tasa de la TIE o del NIE?
Las páginas de las delegaciones no recogen el importe. Remiten al impreso de tasas de la Policía Nacional, donde se genera el documento de pago que corresponde a cada trámite.
¿El NIE me permite vivir en España?
No. Según la Delegación del Gobierno en Andalucía, la asignación del NIE no autoriza a residir: solo asigna un número de identidad al extranjero. La residencia exige la autorización o el registro que correspondan a su caso.
¿Qué ocurre si la consulta en línea no encuentra mi expediente?
La Delegación del Gobierno en Madrid explica que, si la solicitud es reciente y los datos son correctos, ese mensaje significa que el expediente aún no se ha grabado en la aplicación de la Oficina de Extranjería. Hay que esperar a que se grabe para obtener información.
Fuentes: mptmd.gob.es · mptmd.gob.es · mptmd.gob.es
Última verificación: 8 de noviembre de 2026 con las páginas enlazadas. Las normas y las tasas cambian; la última palabra la tiene siempre el organismo competente.
Esta información es general y no constituye asesoramiento jurídico, fiscal ni de extranjería. Para su caso concreto, consulte a la oficina que lo tramita (la Oficina de Extranjería, su ayuntamiento, la Seguridad Social o la Agencia Tributaria), a un abogado o a un gestor administrativo.
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