حجز موعد مسبق (cita previa) لبطاقة هوية الأجنبي (TIE) أو لأخذ البصمات في إسبانيا

مترجم من الإنجليزية، آخر تحقق 8 نوفمبر 2026. اقرأ المقال الأصلي بالإنجليزية

النطاق: إسبانيا كلها (قواعد وطنية). وحيثما تتولى منطقتك أو بلديتك خطوة ما، يشير الدليل إلى ذلك.

هذا الدليل موجّه إلى الأجانب الذين انتقلوا حديثًا إلى إسبانيا ويحتاجون إلى موعد لاستخراج بطاقة هوية الأجنبي، أو لأخذ البصمات، أو للحصول على شهادة التسجيل لمواطني الاتحاد الأوروبي أو على رقم هوية الأجنبي. بعد قراءته ستعرف أي مكتب يتولى كل إجراء، وكيف يعمل نظام الحجز الإلكتروني الحكومي إلى جانب القنوات الأخرى، وأين تختلف الترتيبات من مقاطعة إلى أخرى، مع أمثلة من مدريد (Madrid) وفالنسيا (Valencia) والأندلس (Andalusia).

• أي مكتب يتولى أي إجراء
• الحجز عبر النظام الإلكتروني
• الحضور الشخصي: ثلاثة أمثلة
• متى يغني المسار الإلكتروني عن الزيارة
• الرسوم والاستمارات ومتابعة الملف
• أسئلة شائعة

أي مكتب يتولى أي إجراء

في إسبانيا تتولى الحكومة المركزية معاملات شؤون الأجانب (extranjería)، لا المناطق. ولكل comunidad autónoma (منطقة ذاتية الحكم) Delegación del Gobierno (مندوبية الحكومة، أي مكتب الحكومة المركزية في تلك المنطقة). وتدرج صفحات المندوبية Oficina de Extranjería (مكتب شؤون الأجانب) لكل مقاطعة، إلى جانب وحدات الشرطة المختصة بوثائق الهوية. وتنشر كل مقاطعة قائمتها الخاصة التي تبيّن المهام التي يتولاها كل مكتب.

يتولى Oficina de Extranjería التصاريح: تصاريح الإقامة والعمل وتجديدها، ولمّ شمل الأسرة وما شابهها من ملفات. أما الوثائق فتتولاها الشرطة، في comisaría (مركز الشرطة) أو في Brigada de Extranjería y Fronteras (وحدة الشرطة المختصة بالأجانب والحدود). وتذكر صفحة مندوبية فالنسيا أن إجراءات الشرطة هذه تشمل certificado de registro de residente comunitario (شهادة التسجيل لمواطني الاتحاد الأوروبي)، وTarjeta de Identidad de Extranjero، أي بطاقة هوية الأجنبي (TIE)، وNúmero de Identidad de Extranjero، أي رقم هوية الأجنبي (NIE).

أخذ البصمات جزء من إجراءات إصدار بطاقة TIE. فالقسم الخاص بألمرية (Almería) في صفحة مندوبية الأندلس يدرج Expedición T.I.E. (toma de huellas)، أي إصدار البطاقة مع أخذ البصمات، موعدًا منفصلًا عن Recogida T.I.E. (استلام البطاقة). ويوضح القسم نفسه أن تخصيص رقم NIE لا يمنح حق الإقامة، بل يقتصر على تخصيص رقم تعريفي للمواطن الأجنبي.

الحجز عبر النظام الإلكتروني

نظام الحجز الحكومي هو خدمة المواعيد المسبقة (cita previa) على Sede Electrónica de las Administraciones Públicas (البوابة الإلكترونية للإدارات العامة)، عبر الرابط sede.administracionespublicas.gob.es/pagina/index/directorio/icpplus. ويذكر القسم الخاص بإشبيلية (Seville) أن حجز موعد عبر هذا الرابط أصبح إلزاميًا منذ 1 يناير 2021 لإصدار البطاقات واستلامها. وينطبق الأمر نفسه على شهادة التسجيل لمواطني الاتحاد الأوروبي، وتخصيص أرقام NIE، وشهادات NIE، وشهادات الإقامة، وcertificados de concordancia (شهادات المطابقة)، وautorizaciones de regreso (تصاريح العودة). كما تحيل الإدخالات الخاصة بأليكانتي (Alicante) وألتيا (Altea) في صفحة فالنسيا إلى النظام نفسه.

لا تشرح هذه الصفحات شاشات الحجز، ولا تذكر كم من الوقت مسبقًا تُطرح المواعيد ولا عدد المتاح منها. فكل مكتب يحدد توافر المواعيد لديه، كما لا تذكر الصفحات البيانات التي تطلبها استمارة الحجز.

وتوفر بعض المقاطعات قنوات أخرى أيضًا. ففي إشبيلية تخصص الشرطة العنوان sevilla.citapreviabpef@policia.es للاستفسارات المتعلقة بهذه الإجراءات. ويدرج قسم آخر العنوان sevilla.oue@policia.es والرقم 955 56 95 59 لحجز مواعيد شهادة التسجيل لمواطني الاتحاد الأوروبي، وإصدار بطاقة TIE، وتجديد الإقامة طويلة الأمد، وتصاريح العودة. أما ألمرية فتستقبل طلبات المواعيد بالبريد الإلكتروني على cita.almeria@correo.gob.es لإجراءات مثل تصاريح الإقامة والعمل الأولية واللجوء. في حين تُحجز مواعيد أخذ بصمات TIE واستلام البطاقة وتخصيص رقم NIE وشهادة الاتحاد الأوروبي عبر البوابة الإلكترونية.

الحضور الشخصي: ثلاثة أمثلة

في مقاطعة فالنسيا، يجب على مقدم الطلب أن يقدّم بنفسه وثائق إصدار البطاقة وشهادة الاتحاد الأوروبي، في مركز الشرطة المطابق لمكان إقامته. وفي مدينة فالنسيا، يصدر مركز Comisaría de Patraix (C/ Dels Gremis, 6) البطاقات لمواطني الدول من خارج الاتحاد الأوروبي، بينما يتولى مركز Comisaría de Bailén (C/ Bailén, 9) شهادة التسجيل لمواطني الاتحاد الأوروبي. أما في بقية المقاطعة، فتتعامل مراكز الشرطة في ألزيرا (Alzira) وغانديا (Gandia) وأونتينيينت (Ontinyent) وساغونتو (Sagunto) مع المتقدمين من داخل الاتحاد الأوروبي وخارجه على حد سواء.

وتدرج صفحة مندوبية مدريد أربعة مقار لمكتب شؤون الأجانب: Calle Silva, 19؛ وCalle García de Paredes, 65، الذي يقتصر عمله على السجل العام وتسليم النسخ المكررة؛ وCalle San Nicasio, 31 في ليغانيس (Leganés)؛ وAvenida Plaza de Toros, 14 في كارابانتشيل (Carabanchel). وتضم الصفحة أقسامًا منفصلة لمواعيد تقديم الطلبات، ومواعيد الحصول على المعلومات حضوريًا، وإجراءات الشرطة. ورقم خط المعلومات فيها 91 272 95 00.

في إشبيلية، توقف Oficina de Extranjería عن الرد على استفسارات المعلومات الحضورية منذ 1 يناير 2021. وتُقدَّم المعلومات هاتفيًا على الرقم 955 56 94 96 من 9:00 إلى 14:00، أو عبر استمارة استفسار إلكترونية. في المقابل، تقدم ألمرية المعلومات في المكتب من 9:00 إلى 14:00، مع حد يومي لعدد الأشخاص الذين يُستقبلون.

متى يغني المسار الإلكتروني عن الزيارة

بالنسبة إلى التصاريح، كثيرًا ما يغني التقديم الإلكتروني عن الموعد. ويذكر قسم إشبيلية أنه يمكن تقديم ما يلي عبر MERCURIO (منصة التقديم الإلكتروني) على Sede Electrónica: الطلبات الأولية، وطلبات التجديد والتمديد، ولمّ شمل الأسرة، وبطاقات أفراد أسر مواطني الاتحاد الأوروبي، وتصاريح الدراسة الأولية، والوثائق الخاصة بملفات مفتوحة بالفعل. ويتطلب استخدام Sede امتلاك certificado digital (شهادة رقمية) أو DNI electrónico (بطاقة هوية إلكترونية).

وفي إشبيلية، لا يُتاح موعد لتسليم طلب أولي في المكتب إلا للأفراد الذين لا يملكون شهادة رقمية. ويمكن طلب هذا الموعد هاتفيًا على الرقم 955 56 94 96 أو بالبريد الإلكتروني على cita_previa_extranjeria.sevilla@correo.gob.es. أما المحامون وgraduados sociales (مستشارو علاقات العمل) وgestores administrativos (الوكلاء الإداريون المرخّصون) والشركات، فهم ملزمون بالتعامل مع الإدارة إلكترونيًا ولا يمكنهم الاستفادة من هذه المواعيد.

الرسوم والاستمارات ومتابعة الملف

لا تذكر أي من الصفحات الثلاث مبالغ الرسوم، بل تشير إلى أماكن دفعها. فإجراءات الشرطة تستخدم tasa modelo 790 código 012 (استمارة رسوم الشرطة 790، الرمز 012)، ويمكن تنزيلها من بوابة رسوم الشرطة. وتدرج إشبيلية صفحات منفصلة للدفع الإلكتروني لرسوم الإقامة (tasa 052) ورسوم العمل (tasa 062). أما استمارات الطلبات فموجودة على صفحة الاستمارات في الوزارة، وتضع ألمرية روابط إلى hojas informativas (نشرات إرشادية) لكل إجراء. ولا تذكر صفحات المندوبيات الوثائق المطلوبة نفسها.

بعد فتح الملف، يمكن التحقق من حالته عبر خدمة الاستعلام عن حالة الملف. كما تدرج مدريد الرقمين 902 022 222 و060، وخدمة رسائل نصية قصيرة على الرقم 600 124 377. ونص الرسالة هو كلمة NIE ثم مسافة ثم رقم NIE، أو كلمة EXPE ثم مسافة ثم رقم الملف المكوّن من 15 رقمًا. وتنبّه مدريد إلى أنه إذا ظهرت عبارة «لم يُعثر على معلومات» لطلب حديث وكانت البيانات صحيحة، فهذا يعني أن الطلب لم يُسجَّل بعد في نظام المكتب. كما تنشر الصفحة التواريخ التي وصل إليها البتّ في الإجراءات الشائعة، وفق وضعها في 1 نوفمبر 2026.

أسئلة شائعة

هل أخذ البصمات واستلام بطاقة TIE موعدان منفصلان؟

في ألمرية، يُدرج إصدار البطاقة مع أخذ البصمات واستلام البطاقة إجراءين منفصلين، ويُحجز كلاهما عبر البوابة الإلكترونية. وتذكر إشبيلية أن الموعد إلزامي لإصدار البطاقة ولاستلامها على حد سواء. وتنشر المقاطعات الأخرى ترتيباتها الخاصة.

هل يعني حصولي على رقم NIE أنني أستطيع العيش في إسبانيا؟

لا. يذكر قسم ألمرية في صفحة الأندلس أن تخصيص رقم NIE لا يمنح حق الإقامة، بل يقتصر على تخصيص رقم تعريفي للمواطن الأجنبي. أما الإقامة فتنظمها إجراءات منفصلة، مثل شهادة التسجيل لمواطني الاتحاد الأوروبي أو تصريح الإقامة.

هل يمكنني التوجه إلى أي مركز شرطة لاستخراج بطاقتي؟

ليس في مقاطعة فالنسيا. فهناك يجب تقديم الوثائق شخصيًا في مركز الشرطة التابع لمكان إقامة مقدم الطلب، وتخصص مدينة فالنسيا مراكز مختلفة للمتقدمين من داخل الاتحاد الأوروبي وخارجه. وتحدد المقاطعات الأخرى ترتيباتها الخاصة على صفحات مندوبياتها.

كم تبلغ تكلفة بطاقة TIE وشهادة الاتحاد الأوروبي؟

لا تذكر صفحات مدريد وفالنسيا والأندلس المبالغ، بل توجّه المتقدمين إلى دفع رسوم الشرطة بالاستمارة 790، الرمز 012، عبر بوابة رسوم الشرطة.

المصادر: mptmd.gob.es · mptmd.gob.es · mptmd.gob.es

آخر تحقق: 8 نوفمبر 2026 بالرجوع إلى الصفحات المرتبطة أعلاه. القواعد والرسوم تتغير، والكلمة الفصل تبقى دائمًا للجهة المختصة.

هذه معلومات عامة، وليست استشارة قانونية أو ضريبية أو استشارة في شؤون الهجرة. لمعرفة ما ينطبق على وضعك، استفسر لدى الجهة التي تتولى ملفك، أي Oficina de Extranjería أو ayuntamiento (البلدية) التابع لك أو مؤسسة الضمان الاجتماعي (Seguridad Social) أو مصلحة الضرائب (Agencia Tributaria)، أو لدى محامٍ (abogado) أو gestor administrativo.