فتح حساب مصرفي في فرنسا: حقك في الحصول على حساب

مترجم من الإنجليزية، آخر تحقق 20 أكتوبر 2026. اقرأ المقال الأصلي بالإنجليزية

هذا الدليل موجّه إلى الأجانب الذين انتقلوا حديثًا إلى فرنسا ورفض أحد البنوك فتح حساب لهم. بعد قراءته ستتعرّف إلى كيفية عمل droit au compte (الحق في الحصول على حساب مصرفي)، ومن يمكنه الاستفادة منه، والوثائق التي يطلبها Banque de France (البنك المركزي الفرنسي)، والمدة القصوى المسموح بها لكل خطوة.

• عندما يرفض البنك
• من يحق له الاستفادة من الحق في الحساب
• إعداد الملف
• تقديم الطلب
• بعد تعيين البنك
• الخدمات والرسوم وإغلاق الحساب
• الأسئلة الشائعة

عندما يرفض البنك

يحق للبنك الفرنسي أن يرفض فتح حساب. ووفقًا لـService Public، الموقع الرسمي للإدارة الفرنسية، فإن سكوت البنك يُعدّ رفضًا أيضًا. فإذا لم يردّ على طلب فتح الحساب في غضون 15 يومًا، يُعتبر الطلب مرفوضًا. وتُحتسب الأيام الـ15 من التاريخ المدوّن على avis de réception (إشعار الاستلام) الخاص بالطلب. أما إذا سُلّم الطلب باليد أو عند الشباك، فتُحتسب من تاريخ التسليم.

وبعد الرفض، يتعيّن على البنك تسليم رسالة رفض يذكر فيها سببه. وعليه أيضًا أن يوضح أن بإمكان مقدّم الطلب أن يطلب من Banque de France، البنك المركزي الفرنسي، بدء إجراء الحق في الحساب. عندها يعيّن Banque de France بنكًا قريبًا من مسكن مقدّم الطلب أو من مكان آخر يختاره، ويلتزم هذا البنك بفتح حساب يتضمن الخدمات المصرفية الأساسية.

من يحق له الاستفادة من الحق في الحساب

للاستفادة من هذا الإجراء، يجب أن يستوفي الشخص أحد ثلاثة شروط:

• أن يكون domicilié en France (له عنوان مسجّل في فرنسا)، دون أي شرط يتعلق بالجنسية
• أن يكون مواطنًا فرنسيًا مقيمًا في الخارج
• أن يكون أجنبيًا يقيم بصورة قانونية في دولة أخرى عضو في الاتحاد الأوروبي، ولا يتصرف لأغراض مهنية

وثمة قاعدة واحدة تستبعد بعض الأشخاص: فمن يملك أصلًا compte de dépôt (حساب إيداع، أي الحساب الجاري العادي) في فرنسا لا يمكنه اللجوء إلى هذا الإجراء. في المقابل، لا تحول حالات أخرى عديدة دون الاستفادة منه، وهي: أن يكون الشخص interdit bancaire (ممنوعًا من استخدام الشيكات بعد حادثة دفع)، أو مدرجًا في FICP (السجل الوطني لحوادث سداد القروض الشخصية)، أو surendetté (مثقلًا بالديون)، أو صاحب حساب مشترك.

ولا تذكر صفحة Service Public تصريح الإقامة شرطًا لهذا الإجراء. أما الأسئلة المتعلقة بوضع الإقامة لشخص بعينه فتُوجَّه إلى مقر المحافظة (préfecture) أو إلى جهة استشارية في شؤون الهجرة.

إعداد الملف

يحتاج Banque de France إلى ملف كامل يتضمن الوثائق التالية:

• استمارة طلب الحق في الحساب
• وثيقة هوية فرنسية أو أجنبية سارية المفعول
• justificatif de domicile (إثبات العنوان)، ومن أمثلته فاتورة مياه أو هاتف يقلّ عمرها عن 3 أشهر، أو quittance de loyer (إيصال دفع الإيجار) يقلّ عمره عن 3 أشهر، أو سند ملكية المسكن الرئيسي
• ما يثبت الرفض، على أن يعود تاريخه إلى أكثر من 15 يومًا. وقد يكون ذلك رسالة الرفض من البنك، أو إشعار استلام الرسالة المسجّلة، أو ما يثبت تسليم الطلب باليد
• تصريح على الشرف بأن مقدّم الطلب لا يملك أي حساب إيداع شخصي أو مهني. وإذا أُنهيت convention de compte (اتفاقية حساب) سابقة، يُرفق قرار إنهائها
• للمقيمين بصورة قانونية في دولة أخرى عضو في الاتحاد الأوروبي، تصريح على الشرف يؤكد هذه الإقامة

ويمكن لمقدّمي الطلبات الحصول على مساعدة في هذه الإجراءات من جمعية مستهلكين معتمدة، أو من صندوق الإعانات العائلية (CAF)، أو من département (مجلس المقاطعة). كما يمكن أن يساعدهم centre communal ou intercommunal d’action sociale (مركز الرعاية الاجتماعية المحلي).

تقديم الطلب

يمكن إرسال الملف بثلاث طرق. عبر الإنترنت، يُقدَّم الطلب من مساحة شخصية على موقع Banque de France، ويتطلب ذلك تسجيل الدخول أو إنشاء حساب عبر FranceConnect، خدمة تسجيل الدخول الحكومية. وحضوريًا، يُسلَّم الملف عند شباك أحد فروع Banque de France، وقد يلزم حجز موعد مسبق. أما بالبريد، فيُرسل إلى العنوان التالي: Banque de France, TSA 50120, 75035 PARIS CEDEX 01.

ويمكن لمقدّم الطلب أيضًا أن يطلب من البنك الذي رفضه إحالة الملف إلى Banque de France.

بعد تعيين البنك

تُحتسب المهل في هذه المرحلة بـjours ouvrés (أيام العمل). يعيّن Banque de France البنك الملزم بفتح الحساب في غضون يوم عمل واحد (1) من تسلّم الوثائق. ويُبلغ مقدّم الطلب باسم البنك بالبريد أو عبر المساحة الشخصية على الإنترنت، ويُخطر البنك بالبريد. ويبقى قرار التعيين ساريًا لمدة 6 أشهر.

بعد ذلك، أمام البنك المعيَّن 3 أيام عمل من تاريخ إخطاره ليرسل إلى مقدّم الطلب قائمة بالوثائق التي يحتاجها وبيانات الاتصال بالفرع الذي عليه التوجه إليه، ويرسلها بالبريد أو عبر وسيط دائم آخر. ولدى مقدّم الطلب مهلة 6 أشهر من تاريخ قرار التعيين للتواصل مع البنك.

وعادةً ما يلزم حجز موعد، وغالبًا ما يتعيّن على مقدّم الطلب الحضور شخصيًا. وقد يطلب البنك وثائق إضافية، لا سيما بموجب قواعد مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب. وبمجرد حصوله على جميع الوثائق اللازمة، يجب على البنك فتح الحساب خلال 3 أيام عمل.

الخدمات والرسوم وإغلاق الحساب

يأتي الحساب مع مجموعة محددة من الخدمات الأساسية:

• فتح الحساب وإدارته وإغلاقه
• تغيير العنوان مرة واحدة في السنة
• relevés d’identité bancaire (كشوف البيانات المصرفية) عند الطلب
• استقبال التحويلات وإيداع الشيكات
• كشف حساب شهري
• الاقتطاعات المباشرة والتحويلات بنظام SEPA
• الاطلاع على الرصيد عن بُعد
• إيداع النقود وسحبها عند شباك الفرع
• بطاقة دفع يوافق البنك على كل عملية استخدام لها
• شيكان مصرفيان (2) شهريًا أو وسيلة دفع معادلة

فتح الحساب واستخدام هذه الخدمات مجانيان، غير أن رسومًا قد تُفرض إذا لم يُدَر الحساب على النحو السليم. فعندما ينفّذ البنك عملية دفع دون وجود رصيد كافٍ في الحساب، يقتطع commission d’intervention (رسوم معالجة). وبالنسبة إلى أصحاب حسابات الحق في الحساب، يُحدَّد سقف هذه الرسوم بـ€4 للعملية الواحدة و€20 شهريًا.

ولا يحق للبنك المعيَّن إغلاق الحساب من تلقاء نفسه إلا في حالات معينة:

• استُخدم الحساب عمدًا لإجراء معاملات غير قانونية
• كانت المعلومات المقدَّمة غير دقيقة
• لم يعد صاحب الحساب يستوفي شروط العنوان أو الإقامة
• فتح صاحب الحساب حساب إيداع ثانيًا في فرنسا يوفر له الخدمات المصرفية الأساسية
• أساء صاحب الحساب التعامل مع موظفي البنك مرارًا
• تعذّر على البنك التحقق من هوية صاحب الحساب أو جمع المعلومات التي يحتاجها

ويجب على البنك إرسال قرار مسبَّب بالبريد وإبلاغ Banque de France. ويحصل صاحب الحساب على مهلة إشعار مسبق مدتها شهران (2)، إلا في حالات المعاملات غير القانونية أو المعلومات غير الدقيقة. ويجب على البنك أيضًا الإشارة إلى خدمة علاقات العملاء لدى Banque de France، التي تتولى النزاعات المتعلقة بالإغلاق ويمكن التواصل معها كلما دعت الحاجة.

الأسئلة الشائعة

ما المهلة المتاحة للبنك للرد على طلب فتح حساب؟

إذا لم يردّ البنك في غضون 15 يومًا، يُعدّ سكوته رفضًا. وتُحتسب المهلة من التاريخ المدوّن على إشعار الاستلام، أو من تاريخ تسليم الطلب باليد أو عند الشباك.

هل يمكن للأجنبي الاستفادة من الحق في الحساب؟

نعم، إذا كان له عنوان مسجّل في فرنسا، إذ لا يوجد أي شرط يتعلق بالجنسية. ويمكن أيضًا للأجانب المقيمين بصورة قانونية في دولة أخرى عضو في الاتحاد الأوروبي الاستفادة منه إذا كانوا لا يتصرفون لأغراض مهنية. أما الأسئلة المتعلقة بوضع الإقامة الفردي فتُوجَّه إلى المحافظة أو إلى جهة استشارية في شؤون الهجرة.

هل للحساب أي تكلفة؟

فتح الحساب واستخدام الخدمات الأساسية مجانيان. وإذا نفّذ البنك عملية دفع دون وجود رصيد كافٍ في الحساب، يُحدَّد سقف commission d’intervention (رسوم المعالجة) بـ€4 للعملية الواحدة و€20 شهريًا.

ما مدة صلاحية قرار التعيين؟

يبقى قرار التعيين ساريًا لمدة 6 أشهر، ولدى مقدّم الطلب مهلة 6 أشهر من تاريخ هذا القرار للتواصل مع البنك المعيَّن. ولا توضح صفحة Service Public ما يحدث بعد انقضاء هذه المدة.

المصادر: service-public.fr

آخر تحقق: 20 أكتوبر 2026 بالرجوع إلى الصفحات المرتبطة أعلاه. القواعد والرسوم قابلة للتغيير، والكلمة الفصل تبقى دائمًا للجهة المختصة.

هذه معلومات عامة وليست استشارة قانونية أو استشارة في شؤون الهجرة. للاستفسار عن وضعك الخاص، توجّه إلى مقر المحافظة في الـdépartement الذي تقيم فيه، أو إلى جهة معترف بها لتقديم الاستشارات في شؤون الهجرة، أو إلى محامٍ (avocat).