مترجم من الإنجليزية، آخر تحقق 10 أكتوبر 2026. اقرأ المقال الأصلي بالإنجليزية
هذا الدليل موجّه إلى الوافدين الذين يستأجرون مسكناً في Amsterdam، أو يوشكون على ذلك، ويريدون فهم القواعد قبل دفع أي مبلغ. بعد قراءته ستعرف ما تقوله الإرشادات الرسمية عن التصاريح، والحدود القصوى للإيجار، والتأمين والرسوم، وأوجه الحماية التي تتمتع بها بصفتك مستأجراً، والجهات التي يمكنك التوجه إليها حين يخالف المؤجر القواعد.
- هل تحتاج إلى تصريح سكن؟
- قطاعات الإيجار وكيف يُحدَّد سقف إيجارك
- قبل التوقيع: التأمين والرسوم و«خلوّ المفتاح»
- أوجه الحماية بعد انتقالك إلى المسكن
- الحصول على المساعدة والإبلاغ عن المشكلات
- الأسئلة الشائعة
هل تحتاج إلى تصريح سكن؟
يسمع كثير من الوافدين الجدد كلمة huisvestingsvergunning (تصريح السكن) في وقت مبكر من بحثهم عن مسكن، ولا يعرفون إن كانت تنطبق عليهم. غير أن النظرة الرسمية العامة على حقوق المستأجرين في منطقة Amsterdam، وهي صفحة نظرة عامة على حقوق السكن في منطقة Amsterdam الصادرة عن I amsterdam، لا تتناول تصاريح السكن. فهي لا تذكر المساكن التي تتطلب تصريحاً، ولا من يستوفي شروطه، ولا تكلفته، ولا الوثائق التي يجب تقديمها.
لذلك لا يستطيع هذا الدليل أن يقدّم لك قاعدة في هذا الشأن. فالبتّ في حاجة مسكن بعينه إلى تصريح يعود إلى بلدية Amsterdam، وتنظر فيه كل حالة على حدة. اسأل البلدية مباشرة قبل أن توقّع أي عقد أو تدفع أي مبلغ، واحصل على الجواب كتابةً إن أمكن. وإذا قال لك مؤجر أو وكالة إن التصريح غير مطلوب، فتعامل مع ذلك على أنه ادعاء يجب التحقق منه، لا حقيقة مؤكدة.
قطاعات الإيجار وكيف يُحدَّد سقف إيجارك
قد تصادف من يصف سوق الإيجار في Amsterdam بأنه مقسّم إلى ثلاثة قطاعات. لكن الصفحة الرسمية لا تعرض هذا التقسيم الثلاثي، بل تذكر جزأين من السوق: الإسكان الاجتماعي، وله حد أقصى للإيجار، والقطاع الخاص. ومعرفة القطاع الذي يندرج فيه مسكنك أمر مهم، لأنه يحدد الجهة التي يمكنها الفصل في أي نزاع، وما إذا كنت قد تستحق مساعدة مالية.

لكل مسكن في هولندا قيمة إيجارية محددة تستند إلى نظام نقاط وطني يُعرف باسم woningwaarderingsstelsel (نظام تقييم المساكن بالنقاط). تُمنح النقاط وفقاً لجودة المسكن ومساحته وموقعه ومرافقه، ويدل مجموع النقاط على الحد الأقصى للإيجار المسموح به لذلك العقار. ويمكنك الاستعانة بهذا الحد لتقدير ما إذا كان إيجارك، أو أي زيادة فيه، معقولاً قياساً بجودة المسكن الذي تحصل عليه.
الإيجار الذي يبدو مرتفعاً أكثر من اللازم ليس نهائياً بالضرورة. فإذا كان إيجارك الأساسي يتجاوز الحد الأقصى المقرر للإسكان الاجتماعي، في حين أن المسكن يجب أن يقع ضمن حدود الإسكان الاجتماعي وفق القانون الهولندي، فيمكنك طلب المساعدة من لجنة الإيجارات (Huurcommissie). ويجب أن يتم ذلك خلال الأشهر الستة الأولى من عقدك، فإذا فاتتك هذه المهلة لم يعد الخيار الموصوف في الصفحة الرسمية متاحاً.
ويؤثر القطاع أيضاً في إمكانية حصولك على بدل الإيجار (huurtoeslag)، وهو مساهمة حكومية في الإيجار للمستأجرين الذين يقل دخلهم عن حد تحدده الحكومة. وهناك حد أقصى للإيجار الذي يجوز الحصول على البدل عنه؛ وعادةً ما يقع الإسكان الاجتماعي ضمنه، بينما تكون مساكن القطاع الخاص في الغالب أغلى من أن تستوفي الشرط. كما يُؤخذ دخلك وأصولك في الحسبان، وكل من يتلقى البدل ثم يتبيّن لاحقاً أنه لا يستحقه يجب عليه ردّه. ويتوفر خط مساعدة مجاني على الرقم 0800 0543.
قبل التوقيع: التأمين والرسوم و«خلوّ المفتاح»
عقد الإيجار عقد قانوني ملزم، لذا اقرأه بعناية قبل التوقيع. وتقرّ الإرشادات الرسمية بصراحة بأن معظم المؤجرين يلتزمون بالقواعد، لكن أقلية صغيرة قد تحاول استغلال قلة معرفة الوافد الجديد بالأوضاع المحلية، لا سيما حين تشحّ المساكن.
التأمين هو أول ما ينبغي التحقق منه. فقد يطلب المؤجر مبلغ تأمين، وعادةً ما يعادل إيجار شهر أو شهرين، أما ثلاثة أشهر فتُعدّ مبلغاً غير معقول. ويفرض بعض المؤجرين أيضاً مصاريف عقد ومصاريف إدارية، وكثيراً ما يمكن الطعن فيها. وإذا دفعت أكثر من اللازم في التأمين أو المصاريف، فيمكنك طلب استشارة قانونية مجانية بشأن استرداد المبلغ كله أو جزء منه. كما يمكن الاعتراض على رسوم الوكالات غير المبررة، ويمكن مساءلة الوكالات إذا كنت تدفع إيجاراً مبالغاً فيه.
أما Overnamekosten (رسوم الاستلام) فهي المبلغ الذي قد يطلبه المستأجر المغادر مقابل أغراض يتركها في المسكن. ولا يُسمح بها إلا مقابل المنقولات، مثل الستائر والسجاد، ويجب أن يكون السعر معقولاً. ولا يحق للمستأجر المغادر أن يتقاضى مقابلاً عن أعمال البناء والنجارة الثابتة، مثل اللياسة أو الدُّش أو التدفئة المركزية.
أما «خلوّ المفتاح» (sleutelgeld) فمسألة مختلفة، وهو غير قانوني. ويشمل أي رسوم يطلبها المؤجر قبل السماح لك بالانتقال إلى المسكن، وكذلك المبالغ التي يطلبها المستأجر المغادر دون أن يقدّم شيئاً في المقابل. وفي الحالتين ستكون تدفع لمجرد استلام المفتاح. والنصيحة الرسمية واضحة: لا تدفع.
أوجه الحماية بعد انتقالك إلى المسكن
يتضمن القانون الهولندي قواعد كثيرة تحمي المستأجرين، تشمل ضبط الإيجارات والتأثيث وتكاليف الخدمات. وأهمها الحق في الاستقرار في السكن، فلا يمكن للمؤجر أن يُخليك ببساطة. وإذا نشأ نزاع، فالمحكمة وحدها يمكنها إنهاء عقد إيجارك.
مسؤولية الصيانة مشتركة؛ فأنت تتولى الإصلاحات الصغيرة واليومية، بينما يتحمل المؤجر مسؤولية الإصلاحات الكبرى والصيانة. وإذا اختلفت مع مؤجرك بشأن الصيانة، فيمكن للجنة الإيجارات أن تنظر في النزاع.
وحين يقع خرق للقانون، كأن يُطلب تأمين مبالغ فيه أو رسوم غير مشروعة، يحق لك الاعتراض على المؤجر والمطالبة باسترداد ما دفعته.
الحصول على المساعدة والإبلاغ عن المشكلات
في معظم النزاعات تكون الخطوة الأولى التوجه إلى !WOON، وهي جهة دعم المستأجرين التي تقدّم استشارات مجانية وسرية في جميع شؤون الإيجار. ولها مكاتب في كل حي من أحياء مدينة Amsterdam، ويمكنك زيارتها أو الاتصال بها. وفي النزاعات المتعلقة بقيمة الإيجار، توصي الصفحة الرسمية بطلب المشورة من !WOON قبل اتخاذ أي خطوة أخرى.
لجنة الإيجارات الوطنية هي الجهة الحكومية المستقلة التي تفصل في النزاعات بين المستأجرين والمؤجرين. لكن انتبه إلى حدود صلاحياتها: فهي لا تختص بالقطاع الخاص. فإذا كنت تستأجر في القطاع الخاص، فالمحكمة وحدها يمكنها الفصل في نزاعك.
لا تصف الصفحة الرسمية إجراءً بلدياً للإبلاغ عن مؤجر لدى بلدية Amsterdam، ولا ما يحدث بعد تقديم مثل هذا البلاغ. فطريقة تعامل البلدية مع الشكاوى ضد المؤجرين أمر يعود إليها، وتنظر فيه كل حالة على حدة، لذا تواصل مع البلدية مباشرة للاستفسار عن إجراءاتها. غير أن الصفحة تصف مساراً واحداً للإبلاغ لدى المدينة، يخص المشكلات مع الجيران. فإذا كان جيرانك يُحدثون ضجيجاً شديداً ليلاً بشكل متكرر، أو يخيفونك أو يهددونك، أو يسببون شكلاً آخر من أشكال الإزعاج الشديد، فتواصل أولاً مع مؤجرك، إذ قد يتمكن من التوسط. وإذا لم ينجح ذلك، يمكنك إبلاغ مجلس المدينة بالمشكلة بنفسك.
للاطلاع على مزيد من الأدلة العملية حول الاستقرار في البلد، تفضّل بزيارة Mylistingo.

الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى huisvestingsvergunning لاستئجار مسكن في Amsterdam؟
لا تتناول النظرة الرسمية العامة على حقوق السكن تصاريح السكن، ولذلك لا تقدّم أي قواعد بشأن الحالات التي تحتاج فيها إلى تصريح، أو تكلفته، أو الوثائق المطلوبة. وتبتّ بلدية Amsterdam في ذلك كل حالة على حدة، لذا اسأل البلدية مباشرة قبل أن توقّع عقداً أو تدفع أي مبلغ.
ما مقدار التأمين الذي يمكن للمؤجر أن يطلبه؟
عادةً ما يعادل التأمين إيجار شهر أو شهرين، أما ثلاثة أشهر فتُعدّ مبلغاً غير معقول. وإذا دفعت أكثر من اللازم في التأمين أو في مصاريف العقد والمصاريف الإدارية، فيمكنك الحصول على استشارة قانونية مجانية بشأن استرداد المبلغ كله أو جزء منه.
هل يمكن لمؤجري أن يُخليني إذا اختلفنا؟
لا. لا يمكن للمؤجر أن يُخليك من مسكنك ببساطة. وإذا نشأ نزاع، فالمحكمة وحدها يمكنها إنهاء عقد إيجارك.
هل يمكن للجنة الإيجارات مساعدتي إذا كنت أستأجر في القطاع الخاص؟
لا. لا تختص لجنة الإيجارات بالقطاع الخاص، حيث تكون المحكمة وحدها صاحبة الصلاحية في الفصل في النزاعات. لكن يظل بإمكانك الحصول على استشارة مجانية وسرية من !WOON، التي توصي الإرشادات الرسمية باللجوء إليها كخطوة أولى في أي نزاع على الإيجار.
المصادر الرسمية: iamsterdam.com
آخر تحقق: 10 أكتوبر 2026 بالمقارنة مع الصفحات الرسمية المرتبطة أعلاه. القواعد والرسوم تتغير، والمرجع دائماً هو الصفحة الرسمية. هذه معلومات عامة، وليست استشارة قانونية أو ضريبية.
المصادر
- iamsterdam.com: نظرة عامة على حقوق السكن في منطقة Amsterdam | I amsterdam، تاريخ الاطلاع 10 أكتوبر 2026
أمستردام للمقيمين الدوليين
رسالة واحدة في الأسبوع: ما تغيّر للمقيمين الدوليين في أمستردام (Amsterdam)، وأهم أخبار هولندا خلال الأسبوع، ودليل عملي يستحق القراءة. بلا رسائل مزعجة، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.












