KVA تحذّر: روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي توجّه المستخدمين في هولندا إلى مواقع قمار غير قانونية

مترجم من الإنجليزية، آخر تحقق 16 أكتوبر 2026. اقرأ المقال الأصلي بالإنجليزية

تحذّر علامة الجودة الهولندية الخاصة بمواقع التسويق بالعمولة في قطاع القمار، Keurmerk Verantwoorde Affiliates (علامة الجودة للمسوّقين بالعمولة المسؤولين) واختصارها KVA، من أن روبوتات الدردشة الشائعة بالذكاء الاصطناعي قد توجّه المقيمين في هولندا إلى مواقع قمار إلكترونية غير قانونية. وبحسب موقع Emerce، تجدّد KVA هذا التحذير بعدما رفعت ثماني ولايات أمريكية دعاوى قضائية على OpenAI بسبب مخاطر مزعومة تتعلق بالسلامة في ChatGPT.

ما الذي حدث

يفيد موقع Emerce بأن KVA تستغل الدعاوى الأمريكية لإعادة تسليط الضوء على بحثها الخاص حول مدى موثوقية أنظمة الذكاء الاصطناعي. وقد نُشر هذا البحث في 30 سبتمبر، وخلص إلى أن أدوات الذكاء الاصطناعي الواسعة الانتشار قد تعرّض المستهلكين في هولندا لمواقع القمار الإلكتروني غير القانونية، وأن القاصرين أيضًا قد يقعون في مشكلات نتيجة لذلك.

اختبرت KVA عشر أدوات شائعة للذكاء الاصطناعي، من بينها ChatGPT وGoogle Gemini وMicrosoft Copilot. وذكرت الأدوات العشر جميعها شركات قمار لا تملك ترخيصًا هولنديًا ردًا على أسئلة بسيطة نسبيًا. وفي ثماني أدوات من العشر، حدث ذلك بعد طرح أسئلة محايدة أو موجِّهة من النوع الذي قد يطرحه أي مستهلك عادي.

وذكر ChatGPT التابع لشركة OpenAI شركات غير مرخّصة في سلاسل الأسئلة الثلاث كلها التي استخدمها الباحثون. ويفيد Emerce بأن ثلاثة أنظمة ذهبت أبعد من ذلك، إذ قدّمت Google Gemini وMicrosoft Copilot وMistral Le Chat شركاتٍ لا تملك ترخيصًا هولنديًا على أنها قانونية، أو على أنها مرخّصة من Kansspelautoriteit (Ksa)، الجهة الهولندية المنظِّمة لألعاب القمار.

وقال ستيفن فرولايك (Steven Vrolijk)، ممثل KVA، إن القضايا الأمريكية كانت دافعًا لإبراز النتائج الهولندية من جديد. وفي تقرير Emerce، قال (والكلام مترجم عن الهولندية): “النقاش حول سلامة الذكاء الاصطناعي لا يدور في الولايات المتحدة وحدها. يُظهر بحثنا أن المستهلكين في هولندا يواجهون هم أيضًا مخاطر حين يعتمدون على المعلومات الصادرة عن أنظمة الذكاء الاصطناعي. فإذا قدّم روبوت دردشة كازينو إلكترونيًا غير قانوني على أنه شركة قانونية، فقد يعطي ذلك المستهلكين صورة خاطئة تمامًا. وهذا أمر مقلق، لا سيما في قطاع خاضع للتنظيم مثل القمار الإلكتروني.”

وتدعو KVA مطوّري الذكاء الاصطناعي إلى التعامل بحرص أكبر مع المعلومات المتعلقة بالتراخيص والشركات المشغِّلة. وتقول إنه ينبغي لأنظمة الذكاء الاصطناعي أن تتحقق من الوضع القانوني للكازينوهات الإلكترونية بالرجوع إلى مصادر رسمية، مثل سجل التراخيص لدى Kansspelautoriteit.

لماذا يهمّك الأمر إذا كنت تعيش في هولندا

القمار الإلكتروني في هولندا قطاع خاضع للتنظيم، ولا يحق قانونًا تقديمه للمقيمين فيها إلا للشركات الحاصلة على ترخيص من Kansspelautoriteit. وقد اعتاد كثير من الوافدين على قواعد مختلفة في بلدانهم الأصلية، وقد تكون شركة ما قانونية في بلد آخر من دون أن تملك ترخيصًا هولنديًا. وإذا طلبت من روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي أن يرشّح لك كازينو أو موقع مراهنات، فإن بحث KVA يشير إلى أن الإجابة قد تتضمن مواقع غير مسموح لها بخدمة الزبائن في هولندا.

غير أن مصدر القلق الأكبر في البحث لا يقتصر على ظهور مواقع غير مرخّصة في الإجابات، بل يتعدّاه إلى أن بعض روبوتات الدردشة وصفتها بأنها قانونية أو مرخّصة من Ksa. فالمستخدم الذي يثق بهذه الإجابة قد يعتقد أنه يستخدم خدمة خاضعة للتنظيم وهي ليست كذلك.

ولهذا الأمر عواقب عملية. ففي تغطية ذات صلة، يفيد Emerce بأن مشكلات صرف الأرباح أصبحت الشكوى الرئيسية من مواقع القمار غير القانونية، إذ يجد اللاعبون في هولندا الذين ينتهي بهم المطاف في كازينوهات إلكترونية غير قانونية صعوبة متزايدة في الحصول على أموالهم.

أما بالنسبة إلى الآباء والأمهات، فإن ما أشارت إليه KVA من أن القاصرين قد يتأثرون أيضًا يستحق الانتباه. فالمراهقون الذين يستخدمون مساعدي الذكاء الاصطناعي لأداء واجباتهم المدرسية أو للإجابة عن أسئلتهم اليومية قد تُعرض عليهم مواقع قمار عبر الأدوات نفسها.

والخطوة الأبسط التي يشير إليها المصدر هي ذاتها التي توصي بها KVA مطوّري الذكاء الاصطناعي: تحقّق بنفسك من سجل التراخيص لدى Kansspelautoriteit قبل التسجيل في أي موقع قمار، بدلًا من الاعتماد على ما يقوله روبوت الدردشة.

ما الذي ينبغي متابعته لاحقًا

دعوة KVA موجّهة إلى مطوّري الذكاء الاصطناعي، ولا يتضح بعدُ من تقرير Emerce ما إذا كانت OpenAI أو Google أو Microsoft أو Mistral قد ردّت، أو تعتزم تغيير طريقة تعامل أدواتها مع الأسئلة المتعلقة بالقمار. وأي خطوة لربط إجابات روبوتات الدردشة بسجلات التراخيص الرسمية ستكون أوضح دليل على أن التحذير قد لقي آذانًا صاغية.

كما ستؤثر الدعاوى التي رفعتها ثماني ولايات أمريكية على OpenAI في النقاش الأوسع حول سلامة الذكاء الاصطناعي، ومن الواضح أن KVA تسعى إلى ربط هذا النقاش بالسوق الهولندية.

وتتزايد الضغوط على المنصات بشأن القمار غير القانوني من جهات عدة. فقد أفاد Emerce أيضًا بأن الرابطة المهنية الهولندية VNLOK استدعت شركة Meta إلى المحكمة في Amsterdam (أمستردام) بسبب الانتشار الواسع لإعلانات القمار غير القانونية على Facebook وInstagram، وبأن تحليلًا أجرته SIDN، الجهة التي تدير نطاق ‎.nl، خلص إلى أن هذا النطاق يُساء استخدامه بصورة متزايدة في أنشطة قمار غير قانونية ومضلِّلة. وإذا نُظر إلى هذه الأخبار مجتمعة، فإنها توحي بأن محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي، والآن أدوات الذكاء الاصطناعي أيضًا، ستواجه مزيدًا من التساؤلات حول طريقة تعاملها مع محتوى القمار الموجّه إلى المقيمين في هولندا.

المصدر: Emerce