دراسة: روبوتات الذكاء الاصطناعي أغرقت مشاورة عامة بريطانية بشأن حظر السجائر الإلكترونية أحادية الاستخدام

مترجم من الإنجليزية، آخر تحقق 29 أكتوبر 2026. اقرأ المقال الأصلي بالإنجليزية

أُغرقت مشاورة عامة أجرتها الحكومة البريطانية بشأن حظر السجائر الإلكترونية أحادية الاستخدام بعشرات الآلاف من الردود المزيفة التي ولّدتها روبوتات الذكاء الاصطناعي، وفقًا لبحث نقلته صحيفة The Guardian. غير أن محاولة إيقاف الحظر باءت بالفشل، إذ استبعد المسؤولون الردود الآلية، ثم أصبح الحظر قانونًا في وقت لاحق.

ماذا حدث

في عام 2023، أجرت وزارة الصحة والرعاية الاجتماعية البريطانية (Department of Health and Social Care – DHSC) مشاورة عامة حول ما أصبح لاحقًا مشروع قانون التبغ والسجائر الإلكترونية (tobacco and vapes bill). وأطلقت الحكومة على الخطة اسم سياسة “جيل خالٍ من التدخين” (“smoke free generation”). وتفيد The Guardian بأن ثلاثة أرباع إجمالي الردود ولّدتها الآلات، فيما يُعتقد أنها أول محاولة منسقة لاستخدام الذكاء الاصطناعي لعرقلة صنع السياسات الصحية في المملكة المتحدة.

نُشرت النتائج يوم الثلاثاء في مجلة Tobacco Control. ومؤلفا الدراسة خبيران في السياسات الصحية، هما الدكتور ناسون ماني (Nason Maani) من جامعة إدنبرة (University of Edinburgh)، والبروفيسورة آنا غيلمور (Anna Gilmore) من جامعة باث (University of Bath). ويصف الباحثان ما جرى بأنه “يبدو أول حالة موثقة لتدخل آلي واسع النطاق في مشاورة رسمية بشأن سياسات الصحة العامة”.

استخدمت وزارة الصحة أساليب لرصد الروبوتات، وتبيّن لها أن 90,835 ردًا من أصل 118,756 ردًا تلقتها، أي ما نسبته 76%، صدرت عن روبوتات. وجاءت هذه الردود الآلية كلها، باستثناء ردّين، إجابةً عن السؤال نفسه، وعارضت خطة حكومة حزب المحافظين بقيادة ريشي سوناك لحظر السجائر الإلكترونية أحادية الاستخدام. وبحسب الوزارة، كانت هذه الردود “تتكرر في كثير من الأحيان مرات عديدة وتُرسل بوتيرة عالية من عدد قليل من عناوين IP”.

استبعدت الوزارة الردود الآلية البالغ عددها 90,835 ردًا كلها من عملية اتخاذ القرار. وفي عام 2024 ورثت حكومة حزب العمال بقيادة كير ستارمر مشروع القانون وأقرّته، بما في ذلك حظر بيع الشركات للسجائر الإلكترونية أحادية الاستخدام أو توريدها.

لا يحدد البحث الجهة التي تقف وراء الحملة. وقالت كارولين سيرني (Caroline Cerny)، نائبة الرئيس التنفيذي لمنظمة مكافحة التدخين Action on Smoking and Health، إن هذه الأدلة “مقلقة للغاية”. وأضافت: “بالنظر إلى تاريخ صناعة التبغ في السعي إلى تقويض تنظيمات الصحة العامة، علينا أن نتنبه إلى خطر استخدام التطورات التكنولوجية لخدمة مصالح تجارية في ما يتعلق بالسياسات الصحية، وأن نضع ضمانات لذلك.”

لماذا يهمك الأمر إذا كنت تعيش في المملكة المتحدة

تُعد المشاورات العامة إحدى الطرق الرئيسية التي يستطيع من خلالها السكان العاديون إبداء آرائهم في القوانين واللوائح الجديدة قبل البت فيها. ولا يُشترط أن تكون مواطنًا بريطانيًا أو مسجلًا في قوائم الناخبين لكي تشارك فيها، ولذلك فهي من القنوات الرسمية القليلة المتاحة لكثير من الأجانب المقيمين في المملكة المتحدة. وإذا أمكن إغراق المشاورات بردود مزيفة، فإن الردود الحقيقية يتراجع وزنها.

وعبّرت أزورا مورز (Azzurra Moores)، المديرة المشاركة لشؤون منظومات المعلومات في مركز الأبحاث Demos، عن ذلك بقولها: “المشاورات العامة إحدى الطرق الرئيسية التي تفتح بها الحكومة عملية صنع قراراتها، ولذلك فإن أي تدخل فيها يمثل مصدر قلق جدي.” ووصفت النتائج بأنها “مثيرة للقلق إلى حد بعيد”، مضيفة أنه “إذا أمكن إغراق مشاورة بهذه الطريقة، فإنها تكفّ عن إبلاغ صانعي السياسات بما يفكر فيه الجمهور فعلًا، وتقوّض الثقة في العملية.”

وحذّر الدكتور ماني من أن الخطر يتجاوز هذه الحالة بعينها، قائلًا: “الخطر هو أن يصبح كشف الحملات المستقبلية أصعب، وما لا نستطيع كشفه لا نعلم بوجوده.” وأضاف: “تشكّل مثل هذه الحملات تهديدًا لأنها تفتح الباب أمام احتمال أن تبدو حفنة من أصحاب المصالح النافذين كأنها حركة جماهيرية.”

أما بالنسبة إلى المستهلكين، فالنتيجة العملية لم تتغير. فحظر بيع الشركات للسجائر الإلكترونية أحادية الاستخدام أو توريدها أصبح قانونًا، ولم تؤثر حملة الروبوتات في هذه النتيجة. لكن ما يكشفه البحث هو أن العملية التي أفضت إلى قانون صحي مهم تعرّضت للاستهداف. وهذا أمر يهمّ كل من يريد أن تعكس القرارات المستقبلية في قضايا مثل الصحة أو السكن أو البيئة ما يفكر فيه السكان حقًا.

وأشارت مورز أيضًا إلى معادلة صعبة قد تؤثر في مدى سهولة مشاركة الأشخاص الحقيقيين، قائلة: “كل حاجز يمنع الروبوتات يجعل مشاركة الأشخاص الحقيقيين أصعب أيضًا، والذكاء الاصطناعي يجعل رصد الردود المزيفة أصعب بكثير.” وإذا أضافت الوزارات إجراءات تحقق أكثر صرامة، فقد يتطلب الرد على المشاورات المستقبلية خطوات أكثر مما هو عليه الآن.

ما الذي ينبغي متابعته لاحقًا

تقول وزارة الصحة إن ضماناتها نجحت. وصرّح متحدث باسمها لصحيفة The Guardian: “لدينا دائمًا ضوابط صارمة لمنع التلاعب بمشاوراتنا العامة، وقد عملت هذه الضوابط بفعالية في هذه الحالة.” وقالت الوزارة إنها “ستظل متيقظة لهذا النوع من التدخل في عمليات التشاور المستقبلية”.

ويبقى السؤال المطروح: هل ستواكب هذه الضوابط تطور التكنولوجيا؟ قالت مورز إن التدخل “يمكن أن يتكيف أسرع مما تستطيع الوزارات تحديث إجراءات التحقق لديها”، وإنه رغم أن “تحسين الفرز وزيادة الشفافية سيساعدان، فلا يوجد حل واحد”. ورأت سيرني أن “القرارات التي تمس الصحة العامة يجب أن تستند إلى أدلة سليمة وخبرة، لا إلى أعداد ردود متلاعب بها.”

تابع ما إذا كانت الحكومة ستغيّر طريقة التحقق من ردود المشاورات، وما إذا كانت ستنشر تفاصيل أكثر عن عدد الردود التي تستبعدها. وإذا كنت تنوي الرد على مشاورة مستقبلية، فتوقّع احتمال اعتماد خطوات جديدة للتحقق من الهوية أو غيرها. كما أن صياغة ردك بكلماتك الخاصة، بدلًا من نسخ نموذج جاهز، ستسهّل التعرف على مساهمتك بوصفها حقيقية.

المصدر: The Guardian