العثور على طبيب عام والحصول على رعاية الطوارئ في لاهاي

مترجم من الإنجليزية، آخر تحقق 29 أكتوبر 2026. اقرأ المقال الأصلي بالإنجليزية

هذا الدليل موجّه إلى الوافدين الدوليين الذين انتقلوا للتو إلى لاهاي (Den Haag) أو يستعدون للانتقال إليها، ويريدون فهم طريقة عمل الرعاية الطبية قبل أن يحتاجوا إليها. ستعرف في نهايته كيف تسجّل لدى طبيب عام قريب من منزلك، وبمن تتصل في المساء أو في عطلة نهاية الأسبوع، ومتى تطلب الرقم 112، وكيف تستلم أدويتك.

• لماذا يأتي التسجيل لدى طبيب عام أولاً
• كيف تجد طبيباً عاماً قريباً من منزلك وتسجّل لديه
• ماذا تفعل خارج أوقات الدوام
• متى تتصل بالرقم 112 وأين تقع أقسام الطوارئ
• دور الصيدليات
• خطوط مساعدة تستحق الحفظ في هاتفك
• أسئلة شائعة

لماذا يأتي التسجيل لدى طبيب عام أولاً

في نظام الرعاية الصحية الهولندي، تبدأ كل الرعاية غير الطارئة تقريباً عند طبيب الأسرة المحلي، أي huisarts (طبيب الأسرة / الطبيب العام). ووفقاً لصفحة The Hague International Centre حول التسجيل لدى طبيب عام، لهذا السبب ينبغي لك التسجيل لدى طبيب عام محلي فور انتقالك إلى هولندا. فإذا انتظرت حتى تمرض، قد تجد نفسك تبحث عن عيادة تقبلك في أسوأ توقيت ممكن.

ويربطك طبيبك العام أيضاً ببقية النظام الصحي. فالصيدليات تطلب بيانات طبيبك العام عند تسجيلك لديها، والطبيب العام هو من يقرر ما إذا كان عليك الاستمرار في تناول أدوية كنت تتناولها في بلد آخر.

ومن المفيد أن تعرف ما ينتظرك. إذ تشير الصفحة الرسمية إلى أن الطبيب العام الهولندي قد يكون أقل دفئاً بعض الشيء في تعامله مما اعتدت عليه. ومن المعتاد تماماً أن يوصي الطبيب العام بمسكّن ألم خفيف ويطلب منك مراجعته إذا استمرت الأعراض. كما أن الأطباء العامين لا يميلون عموماً إلى وصف المضادات الحيوية، وذلك للمساعدة في الحد من انتشار البكتيريا المقاومة للمضادات الحيوية.

كيف تجد طبيباً عاماً قريباً من منزلك وتسجّل لديه

يتحدد اختيارك للعيادة بمكان سكنك. يمكنك التواصل مع أي عيادة طبيب عام، لكن معظمها يشترط أن تسكن على بُعد بضعة كيلومترات منها. وتتخصص بعض العيادات في المرضى الدوليين وتغطي نطاقاً جغرافياً أوسع. ولا تحدد الصفحة الرسمية مسافة ثابتة، فكل عيادة تقرر بنفسها من تقبل.

قبل أن تتواصل مع أي عيادة، جهّز بيانات تأمينك الصحي. فبعض عيادات الأطباء العامين تطلب رقم تأمينك الصحي قبل أن تتمكن من التسجيل. وقد يُطلب منك أيضاً حضور موعد تعارف أولي لمناقشة أي مشكلات صحية مستمرة أو رعاية تتلقاها.

يمكنك التسجيل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، أو في كثير من الحالات عبر نموذج إلكتروني. ويذكر International Centre الطرق التالية للعثور على عيادة:

• International Health Centre The Hague، الذي يسجّل لديه كثير من الوافدين الدوليين الجدد في المدينة. ويقدّم خدمات الطب العام وطب الأسنان والعلاج الطبيعي وغيرها تحت سقف واحد.
• قاعدة بيانات الأطباء العامين المصنّفة لدى Patients Federation Netherlands (اتحاد المرضى في هولندا)، ويمكن البحث فيها بالرمز البريدي (باللغة الهولندية).
• Independer، وهو موقع مستقل لتقييم خدمات الرعاية الصحية يضم قاعدة بيانات وطنية للأطباء العامين (باللغة الهولندية).
• البحث عن “huisarts” بالقرب منك في Google Maps.
• موقع H4i (Healthcare 4 internationals).

إذا لم تتمكن من العثور على طبيب عام يقبلك، فتواصل مع شركة تأمينك الصحي للحصول على نصائح ومساعدة.

ماذا تفعل خارج أوقات الدوام

إذا احتجت إلى التحدث مع طبيب عام أو مراجعته في المساء أو في عطلة نهاية الأسبوع، فتواصل مع خدمة الأطباء العامين خارج أوقات الدوام، أي huisartsenpost (مركز الطب العام خارج أوقات الدوام). وفي لاهاي تتولى ذلك Hadoks. وتذكر صفحة International Centre الخاصة برعاية الطوارئ نقطتَي مساعدة تابعتين لـHadoks في المدينة:

• Hadoks Hagaziekenhuis، Charlotte Jacobslaan 10, 2545 AB Den Haag، الهاتف 070 210 20 60
• Hadoks HMC Westeinde، Westeinde 150, 2512 HH Den Haag، الهاتف 070 346 96 69

للحصول على مساعدة طبية في لاهاي وRijswijk وLeidschendam-Voorburg، اتصل بمركز SMASH GP Centre for Emergencies على الرقم +31 (0)70 346 96 69. وفي Delft، اتصل بـGP Centre Delft على الرقم +31 (0)15 251 19 30.

وإذا كانت لديك مشكلة في الأسنان لا تحتمل الانتظار، فاتصل بـDental Emergency Services Haaglanden على الرقم +31 (0)70 311 03 05 إذا كنت تسكن في لاهاي أو Rijswijk أو Leidschendam-Voorburg. وفي Delft، اتصل بـDental Emergency Services Delft على الرقم +31 (0)15 212 22 68.

متى تتصل بالرقم 112 وأين تقع أقسام الطوارئ

في حالات الطوارئ الطبية، اتصل بالرقم 112. ويوصلك الرقم نفسه بالشرطة والإطفاء، كما توضح صفحة International Centre الخاصة بالطوارئ وخطوط المساعدة. أما إذا لم تكن الحالة طارئة لكنك تحتاج إلى مختص طبي، فتواصل مع طبيبك العام خلال ساعات الدوام، أو مع huisartsenpost خارجها.

تضم معظم المستشفيات الكبيرة قسماً للحوادث والطوارئ. ابحث عن لافتات تحمل عبارة Spoedeisende hulp (الإسعاف العاجل) أو SEH أو eerste hulp (الإسعافات الأولية). ومن هذه الأقسام في لاهاي:

• SEH Hagaziekenhuis، Charlotte Jacobslaan 10, 2545 AB Den Haag، الهاتف 070 210 20 60
• SEH HMC Westeinde، Lijnbaan 32, 2512 VA Den Haag، الهاتف 070 346 96 69

بموجب القانون الهولندي، يجب على أي مؤسسة صحية عامة أو خاصة أن تساعد المريض الوافد إليها في حالة الطوارئ، بغض النظر عن جنسيته أو وضعه التأميني. وعليك إبراز وثيقة هوية قبل تلقي العلاج. وإذا نُقلت إلى المستشفى على وجه السرعة ولم تتمكن من إبراز هويتك، فعليك إثبات هويتك رسمياً خلال أسبوعين من زيارتك للمستشفى.

هذه الخدمات مخصصة للحالات الخطيرة والحوادث. وإذا استخدمتها للحصول على مساعدة غير عاجلة، فقد تضطر إلى دفع التكاليف بنفسك. ولا تذكر الصفحة الرسمية مقدار هذه التكاليف، لذا فهي تعتمد على وضعك.

دور الصيدليات

في هولندا نوعان من المتاجر التي تبيع الأدوية. الأول هو apotheek (صيدلية صرف الأدوية)، وهي الصيدلية التي تستلم منها الأدوية الموصوفة لك. والثاني هو drogisterij (متجر الأدوية ومستلزمات العناية)، الذي يبيع منتجات لا تحتاج إلى وصفة طبية مثل مسكّنات الألم والفيتامينات ومستلزمات الإسعافات الأولية. وتشرح صفحة International Centre الخاصة بالصيدليات كيف يعمل ذلك.

إذا وصف لك طبيبك العام أو الطبيب المختص دواءً، فتوجّه إلى apotheek. وفي زيارتك الأولى تسجّل نفسك مريضاً وتقدّم بيانات تأمينك الصحي وطبيبك العام. واحرص على التوجه إلى الصيدلية نفسها في كل مرة تستلم فيها أدويتك. وتفتح معظم الصيدليات أبوابها في أيام الأسبوع، وأحياناً يوم السبت.

وبحسب نوع الدواء، قد يغطي تأمينك تكلفته تلقائياً، أو قد تحتاج إلى دفع مبلغ صغير بنفسك. والصيدليات الهولندية ملزمة بأن تقدّم لك الخيار الأرخص من الدواء. وإذا كنت ستبدأ دواءً جديداً، يمكن لموظفي الصيدلية أن يشرحوا لك طريقة استخدامه.

أما للشكاوى اليومية، فلا تحتاج إلى وصفة طبية لمسكّنات الألم العادية أو أدوية الإنفلونزا أو شراب السعال. فهذه تُباع في متاجر drogisterij والمتاجر الكبرى (السوبرماركت)، وقد تلقّى موظفو متاجر drogisterij عموماً تدريباً لمساعدتك على الاختيار.

إذا احتجت إلى دواء في المساء أو في عطلة نهاية الأسبوع، فهذه صيدليات الطوارئ المدرجة لمنطقة لاهاي. ويتوفر في بعضها جهاز آلي لصرف الوصفات الطبية لاستلام الأدوية خارج أوقات الدوام.

• Emergency Pharmacy The Hague، Charlotte Jacobslaan 10, 2545 AB The Hague، الهاتف +31 (0)70 210 1465
• SMASH، President Kennedylaan 15, 2517 JK The Hague، الهاتف +31 (0)70 346 96 69 (تغطي أيضاً Rijswijk وLeidschendam-Voorburg)
• Apotheek Antoniushoeve (حتى الساعة 22.00)، Burgemeester Banninglaan 3, 2262 BA Leidschendam، الهاتف +31 (0)70 444 0444
• Poli-apotheek Reinier de Graaf، Reinier de Graafweg 5, 2625 AD Delft، الهاتف +31 (0)15 212 5760

خطوط مساعدة تستحق الحفظ في هاتفك

ينشر International Centre الأرقام التالية للحالات غير الطارئة وحالات طلب الدعم:

• الشرطة (للحالات غير الطارئة): 0900-8844
• خط المساعدة لمنع الانتحار: 0900-0113
• Victim Support Netherlands (دعم الضحايا في هولندا): 0900-0101
• خط مساعدة الأطفال: 0800-0432
• خط المساعدة لضحايا الاعتداء الجنسي: +31 (0)70 362 04 96
• خط المساعدة لمشكلات تعاطي المخدرات: +31 (0)70 391 78 00
• الطبيب العام (Hadoks) في المساء وعطلات نهاية الأسبوع: +31 (0)70 346 96 69
• خدمات طوارئ الأسنان Haaglanden: +31 (0)70 311 03 05

أسئلة شائعة

هل أحتاج إلى تأمين صحي قبل أن أتمكن من التسجيل لدى طبيب عام؟

تطلب بعض عيادات الأطباء العامين رقم تأمينك الصحي أو بياناته قبل أن تتمكن من التسجيل، لكن ليس جميعها. ولا تحدد الصفحة الرسمية قاعدة واحدة، فكل عيادة تقرر بنفسها. وتجهيز بيانات تأمينك قبل التواصل مع أي عيادة يجنّبك التأخير.

هل يمكنني التسجيل لدى أي طبيب عام في لاهاي؟

يمكنك التواصل مع أي عيادة، لكن معظمها يشترط أن تسكن على بُعد بضعة كيلومترات منها. وتغطي بعض العيادات المتخصصة في المرضى الدوليين نطاقاً جغرافياً أوسع. وإذا لم تتمكن من العثور على طبيب عام، يمكن لشركة تأمينك الصحي أن تقدّم لك نصائح ومساعدة.

هل سيعالجني المستشفى إذا لم يكن لدي تأمين أو لم تكن هويتي معي؟

نعم. ففي حالات الطوارئ، يُلزم القانون الهولندي أي مؤسسة صحية عامة أو خاصة بمساعدتك، بغض النظر عن جنسيتك أو وضعك التأميني. وعليك إبراز وثيقة هوية قبل العلاج. وإذا لم تتمكن من ذلك، فعليك إثبات هويتك رسمياً خلال أسبوعين من زيارتك للمستشفى.

بمن أتصل للوصول إلى طبيب عام في المساء أو في عطلة نهاية الأسبوع؟

في لاهاي وRijswijk وLeidschendam-Voorburg، اتصل بـHadoks على الرقم +31 (0)70 346 96 69. وفي Delft، اتصل بـHuisartsenpost Delft على الرقم +31 (0)15 251 19 30. وفي حالات الطوارئ المهددة للحياة، اتصل بالرقم 112.

المصادر الرسمية: thehagueinternationalcentre.nl · thehagueinternationalcentre.nl · thehagueinternationalcentre.nl · thehagueinternationalcentre.nl

آخر تحقق: 29 أكتوبر 2026 بالمقارنة مع الصفحات الرسمية المرتبطة أعلاه. القواعد والرسوم تتغير، والصفحة الرسمية هي المرجع دائماً. معلومات عامة، وليست استشارة قانونية أو ضريبية.