مترجم من الإنجليزية، آخر تحقق 24 أكتوبر 2026. اقرأ المقال الأصلي بالإنجليزية
أغلق Bürgerbüro (مكتب خدمات المواطنين) الواقع في مركز التسوق Gohlis-Center في لايبزيغ (Leipzig) أبوابه مؤقتاً أمام الزوار بسبب أضرار لحقت بالمبنى. ووفقاً لإشعار نشرته صحيفة Leipziger Internet Zeitung (صحيفة إلكترونية محلية في لايبزيغ)، يواصل الموظفون معالجة طلبات السكان من مواقع أخرى، ويمكن استلام الوثائق التي سبق تقديم طلبات للحصول عليها من مكان آخر.
ما الذي حدث
يذكر الإشعار، المنشور في قسم “Wortmelder” بصحيفة Leipziger Internet Zeitung، أن الإغلاق إجراء احترازي لحماية الجمهور. ويضم هذا القسم بيانات ترسلها جهات خارجية، ولا تحررها الصحيفة ولا تتحقق منها. ويفيد الإشعار بأن مالك المبنى أصدر بالفعل أوامر بتنفيذ أعمال لإصلاح الأضرار واستعادة إمكانية الوصول الكاملة.
والـBürgerbüro مكتب محلي تابع لإدارة المدينة، ينجز فيه السكان شؤونهم اليومية حضورياً. وفرع Gohlis-Center واحد من عدة فروع في لايبزيغ. ويواصل جميع موظفي المكتب المغلق عملهم في مواقع أخرى.
ويطال الإغلاق أيضاً ASD، وهو اختصار لـ Allgemeiner Sozialdienst (فريق الخدمات الاجتماعية العامة التابع لقطاع رعاية الشباب والأسرة)، الذي يقع مقره كذلك في Gohlis-Center. ويذكر الإشعار أنه لا يمكن حالياً زيارة ASD في مقره كذلك.
ماذا يعني ذلك لك
إذا كنت تخطط لزيارة Bürgerbüro في Gohlis-Center، فعليك التوجه إلى مكان آخر أو استخدام خدمة إلكترونية. ويقدم الإشعار الإرشادات التالية:
- استلام الوثائق: يمكنك استلام الوثائق التي سبق أن تقدمت بطلبها من Bürgerbüro Leutzsch، وهو مكتب خدمات المواطنين في حي Leutzsch، خلال ساعات عمله المعتادة.
- الخدمات الإلكترونية: وفقاً للإشعار، يمكن إنجاز كثير من المعاملات عبر الإنترنت، لذا لا تكون الزيارة الشخصية ضرورية في أحيان كثيرة. ومن المفيد أن تتحقق مما إذا كان بإمكانك إنجاز طلبك من المنزل قبل أن تتوجه إلى المكتب.
- مكاتب أخرى: يُطلب من السكان الذين لا يستطيعون إتمام طلباتهم عبر الإنترنت التوجه إلى مكاتب Bürgerbüros الأخرى في أنحاء المدينة.
- أوقات الانتظار: تنشر المدينة أعداد الزوار الحالية عبر شاشة أوقات الانتظار الإلكترونية على موقعها، www.leipzig.de/wartezeiten-buergerbueros. ويمكن أن يساعدك الاطلاع عليها قبل الذهاب في اختيار مكتب أقل ازدحاماً.
ويذكر الإشعار أن الانتقال إلى العمل من عدة مواقع، بما في ذلك العمل المتنقل، يهدف إلى ضمان استمرار معالجة الطلبات وإبقاء المواعيد متاحة.
إذا كنت على تواصل مع ASD، فلا يزال بإمكانك الوصول إلى الموظفين عبر البريد الإلكتروني والهاتف كالمعتاد. وستُعقد المواعيد الفردية التي لا يمكن تأجيلها، مثل تلك المتعلقة بحماية الأطفال أو اجتماعات Hilfeplan (اجتماعات تخطيط تدابير دعم الأسرة). ويوضح الإشعار أن ترتيبات هذه المواعيد يُتفق عليها حالةً بحالة، لذا تواصل مباشرة مع الموظف المسؤول عن ملفك للتأكد من مكان اجتماعك وطريقة عقده.
ما الذي ينبغي متابعته لاحقاً
أصدر مالك المبنى أوامر بتنفيذ أعمال الإصلاح، ويوصف الإغلاق بأنه مؤقت. وقبل زيارة Gohlis-Center، راجع موقع المدينة الإلكتروني leipzig.de للتأكد من إعادة افتتاح Bürgerbüro. وإلى ذلك الحين، توجّه إلى Leutzsch لاستلام الوثائق الجاهزة، واستخدم Bürgerbüro آخر أو الخدمات الإلكترونية لأي معاملات أخرى.
وتربط صحيفة Leipziger Internet Zeitung هذا الخبر أيضاً بتغطيتها الأوسع لمكاتب خدمات المواطنين في لايبزيغ. وتشمل هذه التغطية نقص الموظفين، وعمليات إغلاق مخططاً لها ضمن إجراءات التقشف في المدينة، وانتقال Bürgerbüro مخصص للتدريب إلى Gohlis. وإذا كنت تعتمد على فرع بعينه، فتابع إعلانات المدينة بشأن التغييرات في شبكة المكاتب.
المصدر: Leipziger Internet Zeitung
المصادر
- Leipziger Internet Zeitung: Gebäudeschäden im Gohlis-Center: Bürgeranliegen werden weiterhin bearbeitet، تاريخ الاطلاع 24 أكتوبر 2026
لايبزيغ للمقيمين الدوليين
رسالة واحدة في الأسبوع: ما تغيّر للمقيمين الدوليين في لايبزيغ (Leipzig)، وأهم أخبار ألمانيا خلال الأسبوع، ودليل عملي يستحق القراءة. بلا رسائل مزعجة، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.









