مؤسسات كثيرة تابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) في إنجلترا ترفض منصة Palantir لبيانات المرضى

مترجم من الإنجليزية، آخر تحقق 18 أكتوبر 2026. اقرأ المقال الأصلي بالإنجليزية

ترفض مؤسسات تابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) تقدّم الرعاية لملايين الأشخاص في إنجلترا تقنية بيانات المرضى التي تقدّمها شركة Palantir، وفقًا لردود على طلبات حرية المعلومات اطّلعت عليها صحيفة The Guardian. وقالت هيئات صحية كثيرة إن لديها بالفعل أنظمة تؤدي المهمة نفسها بالكفاءة ذاتها أو أفضل، وذلك في الوقت الذي يستعد فيه الوزراء لاتخاذ قرار بشأن تفعيل بند الفسخ في عقد الشركة مع الهيئة.

ماذا حدث

التقنية المعنية هي منصة البيانات الموحّدة (federated data platform)، أو FDP، وهي نظام تبلغ قيمته £330m وتديره شركة Palantir الأمريكية. وقد أُطلقت المنصة في مارس 2024 بموجب صفقة مدتها سبع سنوات، بهدف ربط البيانات في أنحاء المنظومة الصحية وتحسين الدقة السريرية والكفاءة.

واطّلعت صحيفة The Guardian على ما يزيد على أربعة وعشرين ردًا على طلبات حرية المعلومات، قالت فيها 16 مؤسسة ومجلسًا صحيًا إنها لا تستخدم المنصة. وجاءت الردود من مختلف أنحاء البلاد، من غيتسهيد (Gateshead) إلى ترورو (Truro). وذكرت بعض المؤسسات أنها لم تعتمد المنصة قط، في حين قالت أخرى إنها جرّبتها ثم عادت إلى أنظمتها القديمة.

وتشابهت الأسباب إلى حد بعيد. فقد قالت مؤسسة University Hospitals of North Midlands NHS Trust إنها لن تستخدم المنصة أساسًا لأنها “لا يبدو أنها توفر وظائف تتجاوز ما لدينا بالفعل”. وقالت مؤسسة Dorset HealthCare University Trust إنها “لن تعتمد منصة FDP ولن تبدأ تشغيلها”، فيما قالت مؤسسة Humber Teaching NHS Foundation Trust: “ليست لدينا خطط لاستخدامها”. أما مؤسسة University Hospitals Birmingham NHS Foundation Trust، التي تقدّم الرعاية لأكثر من 2 مليون شخص، فقد علّلت عدم استخدامها المنصة بـ”محدودية الفائدة المتوقعة مقارنة بالحلول القائمة”.

ولم تقتنع كذلك عدة مؤسسات سبق أن جرّبت المنصة. إذ قالت مؤسسة Cambridgeshire and Peterborough NHS Foundation Trust إن المنصة “لم تقدّم تحسينات كبيرة على الأنظمة المحلية”. وقالت مؤسسة Avon and Wiltshire Mental Health Partnership NHS Trust إنها لم تجد حتى الآن أداة في منصة FDP تقدّم أكثر بكثير مما لديها أصلًا. وقالت مؤسسة صحية في سوفولك (Suffolk) إن أنظمة أخرى “تتفوق على” ما يمكن أن تقدّمه المنصة، بينما وصفها مجلس الرعاية في مانشستر الكبرى (Greater Manchester) بأنها “تكرار لما هو موجود” و”خطوة إلى الوراء”.

غير أن الصورة ليست سلبية تمامًا. فبحسب صحيفة The Guardian، قالت بعض الهيئات الصحية إن المنصة سهّلت إدارة قوائم الانتظار وحسّنت جدولة العمليات الجراحية.

وقد قدّمت طلبات حرية المعلومات مجموعة Medact، وهي مجموعة حملات صحية تعارض دور Palantir في هيئة الخدمات الصحية الوطنية، والردود منشورة على موقع الشفافية العام WhatDoTheyKnow.

واتهمت Palantir مجموعة Medact بتقديم “تحليل منحاز” و”تضليل الرأي العام”. وقال متحدث باسم الشركة إن منصة FDP “برنامج ناجح بشكل موضوعي”، وإنها صُمّمت لتمنح المؤسسات الصحية مجموعة من الأدوات يمكنها استخدامها وفق احتياجاتها الخاصة. وقالت الشركة إن مؤسسات صحية من بينها Chelsea and Westminster وLeicester وNorthampton وBath وNorth Cumbria وCroydon وGreat Western وDorset وChesterfield وAshford and St Peters وNorfolk أشادت بالنظام علنًا. واستشهدت كذلك ببيانات من هيئة الخدمات الصحية الوطنية تُظهر أن المؤسسات التي تستخدم منصة FDP أجرت 117,000 عملية جراحية إضافية وقلّصت تأخير خروج المرضى ذوي الإقامات الطويلة بنسبة 14.3%. لكن صحيفة The Guardian تشير إلى أن هيئة NHS England أرفقت تحفّظًا بهذه الأرقام، مفاده أنها لا تستطيع استخلاص استنتاجات بشأن العلاقة السببية، لأن متغيرات أخرى لم تُضبط.

وقال متحدث باسم هيئة NHS England إن 137 مؤسسة تابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية أفادت حتى الآن بتحقيق فوائد من الأدوات المتاحة على المنصة.

لماذا يهمّك هذا إن كنت تعيش في المملكة المتحدة

إذا كنت مريضًا في إنجلترا، فالأمر يتعلق بكيفية التعامل مع سجلاتك الصحية والجهة التي تتولى ذلك. وتفيد صحيفة The Guardian بأن أكثر من 44,000 شخص قدّموا اعتراضات قانونية على مشاركة بياناتهم الصحية مع منصة FDP أو تخزينها فيها أو استخدامها من خلالها. وحثّت الدكتورة نيكولا بيرن، الحارسة الوطنية للبيانات في مجال الصحة والرعاية الاجتماعية لدى الحكومة، الوزراء على إيلاء “عامل الثقة” وزنًا كبيرًا عند البتّ في مستقبل Palantir. وقالت إن هناك أدلة على أن “عددًا كبيرًا من المؤسسات المحلية” كان مترددًا في اعتماد المنصة، ويعود ذلك جزئيًا إلى مخاوف تتعلق بشركة Palantir، وجزئيًا إلى تفضيلها حلولًا أخرى.

وتُظهر النتائج أيضًا أن ما يحدث لبياناتك قد يتوقف على المؤسسة الصحية المحلية التي تتبعها. فبعض المؤسسات تستخدم المنصة لإدارة قوائم الانتظار وجدولة غرف العمليات، في حين اختارت مؤسسات أخرى عدم استخدامها على الإطلاق. وبما أن ردود حرية المعلومات منشورة علنًا على موقع WhatDoTheyKnow، يمكنك الاطلاع على ما قالته كل مؤسسة على حدة.

أما بالنسبة لدافعي الضرائب، فالسؤال يتعلق بمدى تحقيق عقد قيمته £330m قيمةً مقابل المال. وقال مارتن ريغلي، عضو لجنة العلوم والتكنولوجيا في مجلس العموم عن حزب الديمقراطيين الأحرار، إن الردود أظهرت أن “نظام Palantir ليس جيدًا إلى هذا الحد ببساطة”. ورأى أنه ينبغي لهيئة الخدمات الصحية الوطنية بدلًا من ذلك أن تضع معايير مشتركة تتيح لكل مؤسسة الاحتفاظ ببرمجياتها الخاصة مع الاستمرار في تبادل البيانات مع غيرها.

وبالنسبة للعاملين في مجال البيانات والتكنولوجيا داخل هيئة الخدمات الصحية الوطنية، يدور النقاش حول ما إذا كان هذا العمل سيبقى داخل الهيئة. وقالت الدكتورة ريانون ميهرانيان أوزبورن من مجموعة Medact إنه ينبغي للحكومة أن تدعم “متخصصي البيانات ذوي المهارات العالية في هيئة الخدمات الصحية الوطنية الذين يعملون جنبًا إلى جنب مع الأطباء والممرضين”. وقالت صوفي دون، الرئيسة التنفيذية لشركة Voror المتخصصة في بيانات المرضى، التي نافست Palantir على العقد دون أن تفوز به، إن هناك “أنظمة محلية كثيرة” يمكن أن تقدّم قيمة أكبر.

ما الذي ينبغي متابعته لاحقًا

الأمر الرئيسي الذي ينبغي متابعته هو قرار الحكومة بشأن بند الفسخ في العقد الممتد سبع سنوات. وتصفه صحيفة The Guardian بأنه قرار مصيري لحكومة آندي بيرنام. وقد حثّت لجنتان برلمانيتان مختارتان، من بينهما لجنة العلوم والتكنولوجيا في مجلس العموم، الوزراء بالفعل على إنهاء العقد.

وتمارس Palantir ضغوطًا مكثفة للإبقاء عليه. فقد قال نائب رئيسها الأول توم واتسون، وهو عضو في مجلس اللوردات عن حزب العمال ووزير سابق عُيّن الشهر الماضي كبيرًا لمسؤولي الضغط في الشركة، إنه لو كانت شركات أخرى قادرة على أداء المهمة “لكانت شاركت في منافسة حرة ومفتوحة”. وحذّر أيضًا زملاءه السابقين في حزب العمال من السماح لـ”حكم الغوغاء … بأن يقود ممارسات المشتريات”.

ومن المرجح أن تظل المعارضة الشعبية جزءًا من القصة. فقد نُظّمت احتجاجات أمام المقر الرئيسي لشركة Palantir في المملكة المتحدة في لندن (London)، وعند مستشفى St Thomas’. كما أشار الناشطون إلى عقود الشركة مع الجيش الإسرائيلي ومع قوات الأمن الداخلي التابعة لإدارة دونالد ترامب، وإلى دور أحد مؤسسيها، بيتر ثيل، الذي قال في 2023: “هيئة الخدمات الصحية الوطنية تجعل الناس مرضى”. وسيتعين على الوزراء الموازنة بين هذه المخاوف ونصيحة بيرن والأدلة المتنازع عليها بشأن نتائج المنصة قبل اتخاذ قرارهم.

المصدر: The Guardian