التنقل في لندن (London): بطاقة أويستر (Oyster) والدفع اللاتلامسي والأجور

مترجم من الإنجليزية، آخر تحقق 29 سبتمبر 2026. اقرأ المقال الأصلي بالإنجليزية

هذا الدليل موجّه إلى الوافدين الدوليين الذين انتقلوا حديثاً إلى لندن (London) ويريدون فهم طريقة الدفع في الحافلات والترام ومترو الأنفاق (Tube) والقطارات. بعد قراءته ستعرف كيف يعمل نظام الدفع حسب الاستخدام (pay as you go) بالبطاقات اللاتلامسية (contactless) وبطاقة أويستر (Oyster)، وكيف تُحتسب الأجور والحدود القصوى، وما القواعد المختلفة في الحافلات والترام.

• كيف يعمل نظام الدفع حسب الاستخدام
• الدفع اللاتلامسي أو بالهاتف أو ببطاقة أويستر
• أجور ساعات الذروة وخارجها
• الحدود القصوى اليومية والأسبوعية
• الحافلات والترام وأجرة Hopper
• أسئلة شائعة

كيف يعمل نظام الدفع حسب الاستخدام

تدير هيئة النقل في لندن Transport for London (TfL) نظاماً يُعرف بالدفع حسب الاستخدام. فأنت تدفع ثمن الرحلات التي تقوم بها فقط، ولا تحتاج إلى شراء تذكرة مسبقاً. ووفقاً لـصفحة الدفع حسب الاستخدام على موقع TfL، تمرّر بطاقتك عند الدخول والخروج على قارئات البطاقات الصفراء باستخدام بطاقة لاتلامسية أو جهاز محمول أو بطاقة أويستر، ويقتطع النظام الأجرة الصحيحة. وتقول TfL إن ذلك أرخص من التذكرة الورقية لرحلة واحدة أو لرحلة ذهاب وعودة، وإن كانت شركات القطارات قد تقدّم عروضاً خاصة على بعض الرحلات.

يعمل نظام الدفع حسب الاستخدام في الحافلات ومترو الأنفاق والترام وقطار DLR وLondon Overground ومعظم خط Elizabeth line وتلفريك London Cable Car وخدمات القوارب النهرية Thames Clippers River Bus. كما يعمل في معظم خدمات National Rail ضمن مناطق لندن من 1 إلى 9، وفي بعض الخدمات خارج المنطقة 9. أما في الحافلات والترام فتمرّر بطاقتك عند الصعود فقط، لا عند النزول.

الدفع اللاتلامسي أو بالهاتف أو ببطاقة أويستر

يمكن استخدام أي بطاقة مصرفية تحمل رمز الدفع اللاتلامسي. وتقول TfL إن كثيراً من البطاقات اللاتلامسية الصادرة خارج المملكة المتحدة تعمل أيضاً، لكن قد تُفرض عليها رسوم المعاملات الخارجية، ولذلك تنصح بمراجعة الجهة المصدرة للبطاقة. وتضيف أن ذلك قد يظل مع هذا أرخص من شراء بطاقة أويستر. وقد تُقبل أيضاً بعض البطاقات المدفوعة مسبقاً. أما الدفع بالهاتف المرتبط ببطاقة غير بريطانية فقد لا يعمل، أو قد تترتب عليه رسوم معاملات خارجية.

خيارات الدفع المقبولة عبر الأجهزة المحمولة هي Apple Pay وBarclaycard Contactless Mobile وbPay وFitbit Pay وGarmin Pay وGoogle Pay وSamsung Pay. والقاعدة الأساسية أن تستخدم البطاقة أو الجهاز نفسه عند الدخول وعند الخروج. وتضرب TfL مثالاً على ذلك: إذا مرّرت هاتف iPhone عند الدخول وساعة Apple Watch عند الخروج فستدفع أكثر مما يلزم. ونفاد بطارية الجهاز يؤدي إلى احتساب الأجرة القصوى أو ربما إلى غرامة. وإبعاد البطاقات الأخرى عن القارئ يجنّبك ما يُعرف بتصادم البطاقات (card clash)، أي أن يخصم القارئ الأجرة من بطاقة غير التي قصدتها.

بطاقة أويستر بطاقة سفر مستقلة تُشحن برصيد. ويمكنك شحنها في المحطات، أو لدى متاجر الصحف المحلية، أو عبر الإنترنت من خلال حساب الدفع اللاتلامسي وأويستر (contactless and Oyster account)، أو عبر تطبيق TfL Go. ولا يمكن لشخصين استخدام بطاقة أويستر واحدة في الرحلة نفسها. ويجوز إعارة بطاقة لا تحمل سوى رصيد الدفع حسب الاستخدام لشخص آخر، لكن لا يجوز ذلك إذا كانت تحمل تذكرة Travelcard أو Bus & Tram Pass أو خصماً. ولا تُقبل بطاقة أويستر في محطات Elizabeth line الواقعة بين Reading وIver.

التسجيل مهم في طريقتي الدفع كلتيهما. فالبطاقة اللاتلامسية غير المسجلة لا يحق لصاحبها استرداد أي مبالغ. وإذا فُقدت بطاقة أويستر غير مسجلة فلن يُسترد الرصيد أو التذكرة المحمّلة عليها، كما يُشترط التسجيل إذا أضفت إليها خصماً. ولا يمكن تسجيل بطاقات أويستر المخصصة للزوار (Visitor Oyster). ويتم التسجيل بإنشاء حساب contactless and Oyster، الذي يعرض أيضاً سجل رحلاتك ومدفوعاتك.

أجور ساعات الذروة وخارجها

تفرض TfL أجوراً أعلى في أكثر الأوقات ازدحاماً، ويُحدَّد ذلك بحسب وقت تمرير البطاقة عند الدخول. وتحدد صفحة أجور مترو الأنفاق والقطارات ساعات الذروة في مترو الأنفاق وDLR وLondon Overground وElizabeth line وNational Rail داخل لندن بأنها من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطل الرسمية، بين 06:30 و09:30 وبين 16:00 و19:00. وكل الأوقات الأخرى تُعدّ خارج الذروة.

وهناك بعض الاستثناءات. فالرحلة من محطة خارج المنطقة 1 إلى داخل المنطقة 1 بين 16:00 و19:00 في أيام الأسبوع تُحتسب بأجرة خارج الذروة. وتُحتسب جميع رحلات مترو الأنفاق وElizabeth line من مطار هيثرو (Heathrow Airport) وإليه بأجرة الذروة إذا بدأت في المنطقة 1 أو انتهت فيها أو مرّت بها. ولخط London Overground بين Euston وWatford Junction أوقات ذروة خاصة به تختلف بحسب اتجاه الرحلة. أما أجور مترو الليل Night Tube وخدمة London Overground Night Service فهي دائماً أجور خارج الذروة.

الحدود القصوى اليومية والأسبوعية

في المناطق من 1 إلى 9، توجد حدود قصوى لأجور الدفع حسب الاستخدام. فبمجرد أن يبلغ إنفاقك الحد الأقصى لليوم، أو للأسبوع الممتد من الاثنين إلى الأحد، يمكنك مواصلة التنقل دون دفع المزيد. ولا يسري الحد الأقصى إلا إذا استخدمت البطاقة أو الجهاز نفسه طوال اليوم أو طوال الأسبوع.

تعتمد قيم الحدود القصوى لمترو الأنفاق والقطارات على المناطق التي تمر بها وعلى أي خصم تحمله. وبدلاً من إدراجها على الصفحة، تنشرها TfL في ملفات PDF قابلة للتنزيل لعام 2026، تشمل البالغين وعدة فئات من حاملي البطاقات المصورة (photocard) وبطاقات خصم القطارات (railcard). وتعرض أداة البحث عن أجرة الرحلة الواحدة على موقعها تكلفة رحلة منفردة بين محطتين.

الحافلات والترام وأجرة Hopper

للحافلات والترام أجرة ثابتة. وتذكر صفحة أجور الحافلات والترام أن أجرة البالغين بنظام الدفع حسب الاستخدام تبلغ £1.75، مع حد أقصى يومي قدره £5.25 وحد أقصى أسبوعي قدره £24.70. وتتيح أجرة Hopper رحلات غير محدودة بالحافلات والترام خلال ساعة واحدة من تمرير البطاقة عند الصعود مقابل £1.75، وتُطبَّق تلقائياً عند استخدام البطاقة أو الجهاز نفسه. وإذا أصبح رصيد بطاقة أويستر سالباً بعد الرحلة الأولى، فلا تُطبَّق أجرة Hopper إلا إذا شُحنت البطاقة خلال ساعة واحدة من تمريرها عند الصعود.

ويمكن لمستخدمي بطاقة أويستر أيضاً شراء تذاكر Bus & Tram Pass الموسمية: £6.00 ليوم واحد، و£24.70 لسبعة أيام، و£94.90 لشهر، و£988 لسنة. ومع البطاقة المصورة للطلاب والمتدربين 18+ Student or Apprentice Oyster photocard، تصبح تذاكر 7 Day وMonthly والتذاكر الأطول مدة أرخص بنسبة 30%، إذ تبلغ £17.30 و£66.50 و£692.

يسافر الأطفال من سن 5 إلى 10 سنوات مجاناً في الحافلات والترام، كما تتيح البطاقة المصورة 11-15 Zip Oyster photocard السفر المجاني أيضاً. ومع البطاقة المصورة 16+ Zip Oyster photocard، يسافر المقيمون في لندن مجاناً، ويحصل المقيمون خارجها على خصم 50%. وإذا لم يكن في بطاقة أويستر رصيد كافٍ، أو انتهت صلاحية تذكرتك للتو، يمكنك القيام برحلة حافلة واحدة إضافية. وبعد ذلك يجب تسوية الرصيد السالب قبل أن تتمكن من استخدام البطاقة مجدداً.

أسئلة شائعة

هل يمكنني استخدام بطاقة مصرفية صادرة في بلدي الأصلي؟

تقول TfL إن كثيراً من البطاقات اللاتلامسية الصادرة خارج المملكة المتحدة يمكن استخدامها بنظام الدفع حسب الاستخدام. وقد تُفرض رسوم على المعاملات الخارجية، وتنصح TfL بالاستفسار لدى الجهة المصدرة للبطاقة. أما الدفع بالهاتف المرتبط ببطاقة غير بريطانية فقد لا يعمل، أو قد تترتب عليه رسوم معاملات خارجية.

هل يمكن لشخصين السفر ببطاقة واحدة؟

لا يمكن ذلك ببطاقة أويستر واحدة في الرحلة نفسها. أما مع الدفع اللاتلامسي، فيمكنك الدفع عن شخص يسافر معك بشرط أن يستخدم بطاقة أو جهازاً غير الذي تستخدمه أنت. وفي الحساب المصرفي المشترك، تُحتسب الأجرة عادةً على كل بطاقة على حدة.

هل أمرّر البطاقة عند النزول من الحافلات والترام؟

لا. توجّه TfL الركاب إلى تمرير البطاقة عند الصعود فقط في الحافلات والترام. أما في مترو الأنفاق وDLR وOverground وElizabeth line وNational Rail، فتمرّر بطاقتك عند الدخول والخروج لدفع الأجرة الصحيحة.

ماذا لو فقدت بطاقة غير مسجلة؟

بالنسبة إلى بطاقة أويستر، تقول TfL إن رصيد الدفع حسب الاستخدام أو تذكرة Travelcard أو Bus & Tram Pass المحمّلة على بطاقة غير مسجلة لن تُسترد. والبطاقة اللاتلامسية غير المسجلة لا يحق لصاحبها أي استرداد. ويتم التسجيل عبر حساب contactless and Oyster.

المصادر الرسمية: tfl.gov.uk · tfl.gov.uk · tfl.gov.uk

آخر تحقق: 26 سبتمبر 2026 بالمقارنة مع الصفحات الرسمية المرتبطة أعلاه. القواعد والرسوم تتغير، والمرجع دائماً هو الصفحة الرسمية.

هذه معلومات عامة وليست استشارة قانونية أو استشارة في شؤون الهجرة. ولا يجوز تقديم استشارات الهجرة في المملكة المتحدة إلا من قبل مستشارين خاضعين لرقابة مكتب مفوض خدمات الهجرة (OISC) أو محامين خاضعين لرقابة هيئة تنظيم مهنة المحاماة (SRA).